客戶關係維護專員

Summary

公司是一家專注於電子化學材料的公司，致力於為客戶提供高品質的產品與技術支持。隨著業務成長，正在尋找專業的客戶關係維護專員，確保訂單與服務順利交付，並作為公司與客戶之間的溝通橋樑，確保穩定的供應鏈合作，並持續提升客戶滿意度。

Responsibilities

• 維護並深化既有客戶關係，確保穩定合作
• 定期與客戶溝通，確保訂單需求準確無誤
• 內部跨部門協調（供應鏈、產品、財務等），確保生產與交付順利進行
• 處理客戶需求與異常狀況，提供即時支持與解決方案
• 蒐集市場資訊與客戶回饋，協助內部優化產品與服務

Requirements

• 2年以上 Account Management / 客戶管理相關經驗
• 良好的溝通與問題解決能力，擅長跨部門協作
• 細心負責，能夠獨立處理客戶需求
• 基本數據分析能力，能夠從客戶反饋中挖掘機會
• 英文中等程度（可應對書面與基本口語溝通）
• 熟悉 Excel、Word、Outlook 等辦公軟體

Post Time｜2025/03/09