真正有價值的， 從來不只是能力， 而是心態。

過去一年，從企業經營、人才管理到招募現場，「AI」幾乎成了無法避開的關鍵字。不管是近期和企業討論招募需求、拜訪客戶，或是在上週卓恩之夜與企業經營者、HRBP、學者、AI創業者等不同領域的專業人士交流時，AI 幾乎都是每一場對話共同的主題。很多企業積極導入工具，希望提升效率、降低成本，也擔心如果現在不開始，就會錯過下一波競爭優勢。

 

然而，做了十多年的獵頭，我最近思考最多的並不是AI本身，而是一個更根本的問題：每一次產業轉型，真正被重新定義的，其實不是技術，而是人才。

 

回頭看過去這些年，每一次技術進步都曾經改變企業的競爭方式。資訊化讓企業開始重視電腦能力，網際網路催生了數位人才，智慧型手機重新定義了產品與消費體驗，雲端運算則改變了企業的營運模式。今天的生成式AI，只是站在另一個新的轉折點。每一次技術革命都會帶來新的工具，但真正改變市場的，從來不是工具本身，而是企業開始重新思考：未來到底需要什麼樣的人才。

 

最近一年，這樣的變化比我預期來得更快。我和不少企業討論招募需求時，發現許多職缺的名稱沒有變，組織架構沒有變，甚至工作內容也沒有太大的差異，但企業描述理想人選的方式卻開始改變。以前，主管最在意的是產業背景、工作年資，以及是否做過完全相同的職務；現在，愈來愈多企業開始關心候選人的學習速度、跨部門協作能力、商業思維，以及面對未知問題時的判斷能力。

 

仔細看，這些能力背後，其實都有一個共同點。

願不願意學習、願不願意改變，遇到陌生的挑戰時，是選擇退縮，還是主動找到解法，這些才是真正決定一個人能否陪著企業走向下一個階段的關鍵。企業真正想找的，不只是今天能勝任工作的人，而是未來仍然能持續成長的人。

 

很多人把這理解成AI帶來的新能力需求，但我認為，本質上改變的是企業對人才價值的判斷標準。當AI工具逐漸普及，每家公司都能使用相似的技術，工具很快就會成為基本配備。

 

當企業愈來愈難預測三年、五年後需要哪些技能時，比起今天已經會什麼，更重要的是未來還有沒有能力學會新的東西。真正拉開企業差距的，也不只是找到能力最好的人，而是找到那些能持續跟著市場改變的人。

 

因為技術會更新，知識會過時，唯有願意持續學習、持續調整的人，才能在每一次產業變革中持續創造價值。

也因此，我認為不少企業目前最容易犯的一個錯誤，就是把所有注意力都放在導入AI，卻沒有同步重新檢視自己的人才策略。導入一套工具相對容易，但重新定義人才標準卻困難得多，因為那代表企業必須重新思考什麼樣的能力值得投資、什麼樣的主管能帶領團隊、什麼樣的組織才能適應未來，以及哪些原本視為理所當然的標準，可能早已不適用。

 

因為獵頭看的，不只是今天的人才市場，而是企業下一階段需要的人才市場。很多人以為，獵頭只是協助企業找到合適的人才。但真正的價值，在於比企業更早看見市場開始需要什麼樣的人，再協助企業提早布局。我們每天接觸不同產業、不同企業，也接觸大量正在轉職的人才，因此比起單一企業，更容易看見整個市場的人才流動與能力變化。

 

有時候，企業認為自己缺的是一位「更有經驗的人」；真正缺的，卻是一位能夠帶來不同思維的人。有時候，企業一直找不到理想人選，不是因為市場沒有人才，而是仍然用昨天的標準，尋找明天的人。

 

所以，我一直認為，招募從來不只是填補一個職缺，而是在替企業布局未來。企業今天決定錄用什麼樣的人，其實也代表它相信未來需要什麼樣的能力；企業願意支付更高的薪資給哪些人，也反映它認為哪些能力最具競爭價值。招募的每一個決策，看似是在解決眼前的人力需求，實際上卻是在決定企業三年、五年後會成為什麼樣的組織。

 

AI 不會是最後一次產業變革，也不會是最後一次技術革命。十年後，市場仍然會出現新的工具、新的商業模式，以及新的競爭規則。但真正決定一家企業能否持續領先的，從來不是它用了哪一套技術，而是它是否比市場更早看見那些面對改變仍然願意持續成長的人。因為能力可以培養，知識可以更新，技術可以學習；但真正決定一個人能否在每一次產業轉型中持續創造價值的，始終是心態。

每一次產業轉型，重新定義的從來不是技術，而是那些願意持續成長的人。

Invite you to connect our consultants
如果你想掌握自己在人才市場上的定位
如果你正在尋覓最適合自己的工作機會
如果你期待遇見一位真正了解你的專業獵頭顧問
Welcome to follow us at LinkedIn

Published by 嵐說