
【職場建議】盈利高出23%!頂尖企業教你打造高向心力團隊
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時間來到2025年的中場,你是否也感受到辦公室裡瀰漫著一股疲憊感?年初的雄心壯志彷彿被午後雷雨澆了冷水,團隊活力也像洩了氣的皮球?別擔心,你不是孤軍奮戰!根據Gallup調查,全球只有21%的員工真正「在狀態中」。而員工高度投入的團隊,比低度投入的團隊多賺23%!這說明了什麼?員工的心,是企業的金!
面對後疫情時代的工作新常態,以及重視公司價值與願景勝過薪水的Z世代生力軍(佔了全球勞動力的30%),如何把大家的心重新凝聚起來,激發出更強大的團隊力量,成了企業領導者們的首要課題。
為什麼現在「收心」更重要?
疫情改變了我們的工作方式,…

【職場建議】讓卓恩告訴你,工作效率激增12%的秘密!
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高效能策略「運動」!
你的生活,只剩下生存,沒有成長了嗎?找不到明確的方向,心底渴望改變,卻又不知從何開始?或許,你需要的,不是一場短暫的逃離,而是一場由內而外、深刻而真實的蛻變。而這場改變的起點,來自最樸實卻最強大的行動—運動。運動除了是維持健康、雕塑體態的方式,也可能成為改變人生軌跡的契機。許多頂尖企業家和領導者,將運動視為日常生活的一部分,像是NVIDIA執行長黃仁勳、迪士尼前執行長Bob…

【職場建議】四天工作制:天使企業的幸福劇本?
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職場掀起一場「減法革命」—四天工作制,猶如一顆誘人的蘋果,宣稱能以更少的時間,換取更高的效率與幸福感。從英國實驗室的數據捷報,到冰島公共部門的生產力驚奇,四天工作制彷彿成了職場人的烏托邦藍圖。然而,當我們從夢幻泡泡中醒來,審視台灣這片加班文化根深蒂固的土地,不禁要問:這究竟是職場人的甜蜜夢想,還是資本家精心設計的「責任制升級版」?
「減法工作」實錄
英國那場號稱全球最大規模的四天工作制試驗,的確為我們描繪了一幅美好的願景:九成參與企業決定續行,員工效率不減反增,離職率更是斷崖式下跌。這些數據如同打了雞血,讓無數疲憊的社畜心生嚮往。然而,聚光燈下的總是幸運兒。別忘了,這些領跑者多半身處科技、行銷、創意等高彈性產業,他們的工作內容如同樂高積木,可以靈活拆解、重新組合,透過數位工具和流程優化,擠出那「消失的一天」。
但理想很豐滿,現實往往骨感。某些四天工作制測試,就像一場精心策劃的「工時濃縮」實驗。員工表面上少了一天奔波,實際工時卻被無情地塞進剩下的四天,如同被高倍壓縮的記憶體,每天都處於爆炸邊緣。部分企業直指「少上一天班,少一份薪」,讓員工在追求生活品質的同時,被迫面對經濟寒冬。
職場人的共同擔憂:變相責任制?
許多職場人心中最大的疑慮是,四天工作制會不會只是企業披著羊皮的狼,將五天的責任和壓力,毫無保留地壓縮到剩下的四天裡?表面上少了一天打卡,背地裡卻是「變相責任制」?
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【職場建議】高壓職場的心理健康
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近幾個月,台灣職場發生了數起令人遺憾的事件,從先前的勞動部北分署員工輕生案,到最近科技公司離職面談殺人事件。即使事件背景各異,卻都在提醒我們高壓職場下的心理健康已成為不容忽視的議題。競爭激烈的職場環境中,壓力如影隨形,若一味追求卓越,忽略了內心的聲音,最終可能迷失自我而不自知。
高壓職場的形成並非單一因素,而是多重因素交織的結果。過量的工作、缺乏支持、緊張的人際關係,以及不確定的職涯前景,都可能使員工、管理者長期處於高壓狀態。這種高壓不僅損害員工的心理健康,更對企業發展帶來負面影響,如工作效率下降、創造力受限、人才流失等,最後形成一發不可收拾的局面。
「生活的本質是什麼?工作!??」
你是否發現上班都會經過的那排路樹已經開花?被風吹得四處飄散的落葉,從空中緩慢墜下而感到美麗?又是否曾感受到陽光曬在皮膚那股溫熱直達心窩?看似平凡的瞬間,蘊藏著無窮的美好。工作很重要,「好好生活」更重要。學習放慢腳步,體驗生活,追尋內心的平靜。試試減法人生哲學,給心靈留下更多空間,一切會更美好。
面對高壓職場的挑戰,企業與員工都繃緊神經。對企業而言,建立心理健康支持系統至關重要,像是心理諮詢、舉辦健康講座、建立員工支持團體等。同時,營造健康的工作環境、加強管理者培訓、審慎評估人才心理狀態,以及建立完善申訴管道,都是企業應盡的責任。
對員工而言,學習壓力管理技巧、建立良好人際關係、設定合理工作目標、適時尋求專業協助,以及在求職時評估公司文化,都是自我保護的重要手段。我們鼓勵員工在面試時,多方了解公司文化,評估自身是否能適應。更重要的是,我們應該學會將生活重心從工作轉移到更廣闊的天地。去旅行、去閱讀、去培養興趣,與家人朋友共度美好時光。這些都能幫助我們釋放壓力,找回生活的樂趣。
心理健康是職場的重要資產,也是幸福生活的基石。企業與員工應共同重視,攜手打造健康、積極、支持性的職場環境。同時,我們也應提醒自己,生活不只有工作,還有更多美好等待我們去體驗。讓我們放寬視野,擁抱生活,在工作與生活中找到平衡,未來是多采多姿的。
*打造平衡生活,追尋理想工作,卓恩是您最給力的戰友!*
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【職場建議】多元職場:不可或缺的「熟齡力」
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2018年7-11與畢嘉士基金會共同推出「樂齡門市」,聘用45+的員工,為熟齡力增加工作機會!工作內容也特別為中高齡工作者貼心調整,包含彈性工時、乳品箱進貨重量減半、排除登高負重項目等,統一超商還以圖文方式讓中高齡員工能迅速瞭解超商工作。使職務與職場環境都更友善。據2024年6月統計,7-11門市中高齡員工占比約30%,有逐年增加的趨勢。
他們為什麼要這麼做?
隨著全球人口老化趨勢加劇,中高齡勞動力重返職場已成為不可忽視的議題。根據聯合國的數據,到2050年,全球60歲以上人口將達到21億,佔總人口的近四分之一。中高齡勞動力不僅能填補勞動市場的缺口,還能為企業和社會帶來多重效益。
現狀與規劃
目前隨著AI與自動化技術的快速發展,中高齡員工正面臨數位轉型的挑戰與機遇。有些企業開始與線上教育平台合作,提供專屬的數位課程,幫助他們掌握數據分析、雲端運算等新興技能。也有企業透過職務再設計,像是統一超商降低重返職場的門檻,讓他們更能輕鬆勝任工作。
部分企業也實施『逆向導師制度』,由年輕員工指導中高齡同事數位工具的使用,中高齡員工也分享豐富的職場經驗,跨世代的合作帶動資訊與知識雙向流通。不僅提升了團隊效率,更促進企業文化的多元與包容。
英國積極推動中高齡勞動力重返職場,同時制定多項政策措施。例如,"Fuller…

【職場建議】AI浪潮下的人資新革命
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隨著AI技術快速發展,人資管理正經歷前所未有的轉型。根據全球調查,逾70%的企業計劃在未來五年內擴大AI在人力資源領域的應用,而台灣企業多處於觀望階段。AI究竟能帶來哪些變革?企業該如何應對這場人資革命?
招聘流程
AI在招聘流程中展現十足的潛力,透過機器學習和自然語言處理技術,AI可以快速篩選大量的求職者資料,識別最符合職位要求的候選人。這不僅加速了招聘流程,還有助於減少人為偏見,提升公平性。一項針對英國和美國的研究顯示,近一半的受訪者認為AI可以幫助減少招聘過程中的偏見和不公平待遇,甚至在確保招聘公平性方面優於人類。2023年一項針對台灣企業的調查,僅15%的企業在人資管理中導入AI,主要應用於履歷篩選與員工滿意度分析,但仍有近六成的企業處於評估階段。卓恩也從去年開始加入AI輔助履歷篩選與人才匹配,以提高招聘效率,相信經過一段時間的磨合,將能給與更全方位的幫助。
員工培訓與發展
不僅在招聘方面發揮作用,AI還能在員工培訓與發展中提供支持。透過分析員工表現的數據,AI可以識別技能差距,並推薦個性化的培訓計劃。這種精準的培訓方式有助於提升員工的工作能力,並提高組織的生產力。
員工體驗與參與度
AI技術的應用也改善了員工體驗。例如,AI聊天機器人可以即時解答員工的問題,提供政策資訊,甚至協助處理請假申請等日常事務。不僅減輕了HR人員的負擔,還提升了員工的滿意度和參與度。台灣部分企業已開始採用AI聊天機器人來處理員工詢問,提高HR回應的效率。此外,一些企業也利用AI進行員工滿意度調查,透過自動化分析提供管理者即時的員工情緒與參與度報告。
挑戰與未來展望
儘管AI在HR領域展現了諸多優勢,但其採用率仍處於初期階段。英美根據對200多家組織的調查,僅有約9.4%的人力資源專業人員目前正在使用AI工具,並計劃在未來投資。有39.3%的人力資源專業人士正在積極探索AI工具的應用。台灣企業對AI應用的態度更為保守。根據調查,AI在台灣HR部門的應用多處於探索階段,許多企業仍在評估其投資報酬率及技術可行性。主要挑戰包括數據隱私問題、AI技術的適應性以及如何確保AI輔助決策的公平性。
相信隨著技術的純熟,相關應用將更深、更廣。最重要的是,需堅守「以人為本」的基礎。AI應被視為協助好幫手,而非取代人類判斷和情感智慧的替代品。因此人資部門在引入AI技術時,應注重技術與人性的平衡,確保在提升效率的同時,維持組織文化和員工關係的和諧。唯有如此,企業才能在AI時代發揮人力資源管理的最大效益。
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【職場建議】不藏私!HR的留才秘訣
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近年來,全球職場都面臨著人才流動率上升的挑戰,台灣亦不例外。高離職率不僅造成企業內部團隊不穩定、知識和經驗的流失,更直接增加了招募和培訓成本,甚至影響企業的創新能力和長期競爭力。因此,「留才」已成為台灣企業最重要的課題之一。
一、台灣職場人才流失的現況與挑戰
台灣在全球化及數位轉型加速的浪潮下,產業結構快速變遷,人才需求也隨之改變。根據近期調查,台灣企業面臨的缺工問題日益嚴重,尤其在科技業、服務業等領域,人才缺口擴大,導致企業間的「搶人大戰」更加白熱化。此外,新生代工作者更加重視工作與生活的平衡、個人成長和發展,對於企業文化和價值觀的契合度也更加看重。這些因素都使得台灣企業在留才方面面臨前所未有的挑戰。
二、剖析流失人才的主因
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【職場建議】面試時怎麼問,讓你更接近理想工作?
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在面試中,除了回答面試官的提問,求職者主動發問也至關重要。一個精心設計的問題,不僅能展現你的專業能力,還能讓面試官看到你對公司的深刻了解以及對職位的高度興趣。以下是一些在面試中可以讓你脫穎而出的提問建議。
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【職場建議】突破求職困境:面試的自我推銷技巧
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競爭激烈的就業市場中,職場人如何在面試中展現自己、說服面試官成為企業不可或缺的一員,往往是決定成敗的關鍵。然而,許多人在面對面試時,常因緊張、不熟悉自我推銷的技巧而錯失良機。根據台灣最新的職場調查數據,約有72%的受訪者認為面試表現直接影響錄取機率,其中,6成以上表示曾因面試表現不佳而被淘汰。
為了協助職場人更有效地在面試中推銷自己,本文將從面試準備、回答技巧,以及非語言溝通等三大層面,探討如何突破求職困境,贏得夢想工作。
一、面試準備
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【職場建議】壓力管理與心理健康的平衡之道
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競爭激烈的現代職場,員工不僅背負著日益繁重的工作量和責任,更面臨著前所未有的心理健康挑戰。根據2024年全球多項調查結果顯示,職場焦慮、憂鬱等心理健康問題已成為全球性議題,並對企業生產力、員工流動率產生了深遠影響。本文將深入探討歐美與亞洲地區職場心理健康的現狀,並探討如何在高壓環境下,尋求身心平衡,打造更健康、更具活力的職場。
全球職場心靈健康的現況:不樂觀
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【職場建議】永續時代的新角色:碳審計師與永續碳管理師
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隨著全球對氣候變遷的關注日益提升,許多企業逐步採取行動來降低碳排放與促進永續發展。碳審計師和永續碳管理師便是在此背景下誕生的職位,這些專業角色不僅協助企業實現低碳轉型,更在環保領域發揮重大社會影響力。
為何產生碳審計師與永續碳管理師的需求?
碳審計師與永續碳管理師的職位起源於全球對碳排放管理需求的急速增加。隨著《巴黎協定》的簽署,各國承諾在未來數十年內實現碳中和,企業被要求在碳排放上做出顯著改善。台灣也不例外,政府在2021年提出2050年淨零碳排的政策,隨後推出許多相關法規來推動企業永續發展,使得企業對碳排放監測與減碳策略需求迅速上升。此背景下,碳審計師與永續碳管理師逐漸成為企業內不可或缺的專業人才。
碳審計師專注於協助企業進行碳足跡的量化、分析與報告,以全面掌握企業的碳排放狀況,並提供減碳的基礎數據。而永續碳管理師則負責制定與執行長期減碳策略,促使企業在達成碳中和目標的同時,也能確保其經營模式的持續性。這兩種職位在2020年代初期開始受到關注,隨著碳中和目標時程臨近,需求量快速增加。
碳審計師和永續碳管理師如何協助企業?
碳審計師和永續碳管理師的工作範疇涵蓋廣泛,為企業提供以下幾個方面的支持:
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【職場建議】領完年終就走?企業留才攻略!
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每年農曆年後的轉職潮似乎已經成為一種默契。許多人會選擇在領完年終獎金後離職,給企業帶來了不小的人才流動挑戰。面對這種現象,企業應該如何提前準備,增加留任率,避免大批員工在年後同時離職呢?
為什麼年後離職?
根據調查,每年在農曆年後的第一季,是員工轉職的高峰期。領完年終就離職的心態到底是什麼?我們歸納出幾個常見的原因:
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【職場建議】碳權市場新機遇:企業如何將挑戰轉化為競爭優勢
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碳權(Carbon Credit)是為了達成減碳目標所設立的市場機制,企業能夠透過減少溫室氣體排放來獲得碳權,並在碳排放超標時購買他人的碳權以抵消自身的排放。這樣的市場機制鼓勵企業採取減碳措施,同時為那些積極減碳的企業提供經濟獎勵。在全球應對氣候變遷的趨勢下,碳權市場逐漸成為實現淨零排放的關鍵工具。
碳權的概念
碳權的運作基於「限額與交易」機制(Cap…

【職場建議】ESG:台灣企業的困境與因應策略?永續發展指南(下)
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您知道嗎?2023年7月創10萬年來最高日均溫。世界氣象組織稱去年的氣候狀態為「破紀錄(off the charts)」,南極海冰面積較前一年少了100萬平方公里,相當於法國和德國的面積總和,十分驚人!九月底,大陸發電廠在八天內抓了10.5萬公斤的海蜇(水母),主因就是氣候變遷、海洋酸化。極端氣候造成洪水、熱帶氣旋、乾旱與野火等,有新聞指出我們正一步步逼近第六次人類大滅絕。
金管會宣布2026年陸續實施上市櫃公司的IFRS…

【職場建議】ESG是什麼?永續發展指南(上)
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氣候劇烈變遷是不爭的事實,世界各國察覺事態嚴重,開始擬定政策、推動改革。許多國際活動也將永續概念運用其中,今年的巴黎奧運更被稱為史上最綠賽事。這幾年,越來越多國家陸續提出對「2050淨零排放(Net…

【職場建議】AI的現在與未來
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AI熱潮一波接著一波。高盛分析師近期指出,Microsoft、Meta、Google、Amazon等大型科技公司,於未來5年在人工智慧投入的資金超過一兆美元。究竟目前人工智慧發展現況如何呢?
#AI化現況
根據史丹佛大學人工智慧研究所(Human…

【職場建議】女性領袖的優勢與挑戰
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談到女性領袖,您腦中浮現的是誰?
優秀的女性領導人讓我不得不想到Angela Ahrendts。她曾是富比世評選出的「The World’s Most Powerful Women」。Burberry在她的帶領下,品牌價值從27億美元提升至95億美元。Tim…

【職場建議】零工經濟:靈活工作的新潮流與挑戰
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金融恐慌時期,企業背負龐大壓力,不得不解雇正式員工,改以專案方式發派工作,為公司爭取更多的靈活度。現在則是越來越多人選擇兼職、自由工作或是擔任顧問等方式,以達到work-life…

【職場建議】《質感說話課》:讓人優雅從容的說話藝術
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「言語的溫柔力量,是送給自己和他人最美的禮物。」資深媒體人潘月琪,同時也是口語表達訓練師、TEDx講師。具有多年主持與教學經驗,更多次入圍廣播金鐘獎,對話功力深獲各界讚譽。她在2017年時受邀TEDxSuzhou年度大會發表演說,以「言語的溫柔力量」為主題,廣受好評。
大家不妨試著將「說話」想像成一個商品,從外在包裝(例如:聲調、語速…)到產品內容(如:意涵、用字遣詞…),如何讓我們的聽眾感到喜愛、產生信任?本文整理《質感說話課》一書重點,教大家學習良好說話方式,以及公開演講報告時應注意的技巧,藉由專業的口語訓練,讓職場人無論在生活或是重要場合,皆能應對得宜。
掌握下列六大原則,提升您的說話質感:
一、控制說話音量:
每個人都有自己的說話習慣。內向的人容易越講越小聲;個性爽朗豪邁的朋友,則不自覺的宏亮大聲,這兩種情況都可能造成職場人際問題。因此,有意識的了解自己說話音量,是每位工作者需要留意的。除此之外,如有教學、上台簡報與公開演講的需求,建議提早到會場試用麥克風、音響,調整適當音量。針對平日的訓練,作者建議從腹式呼吸開始練習,使用丹田的力量說話,便能得宜的控制發聲音量。
二…

【職場建議】高效聰明休息法
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我們常說休息是為了走更長遠的路;然而,對不易入眠、無法熟睡或是睡眠不連續的人而言,是非常困擾的。除了睡眠障礙之外,也有很多人下了班,拖著睏倦的身軀卻捨不得闔上眼,選擇熬夜追劇或到熱炒聚餐、酒吧狂歡,享受私人時間。造成隔天進辦公室精神不濟,只能灌咖啡、咀嚼清涼口香糖、食用B群甚至人蔘精、蜆精續命,日復一日,拖垮的正是你的身體啊!
睡眠對我們有多重要呢?美國暢銷書《為什麼要睡覺》(Why…