Published by iNSearch 卓恩管理顧問有限公司 以前，高階主管的影響力主要建立在會議室內，透過策略決策、團隊領導和公司治理來展現專業權威。隨著數位時代到來，成功的職場人不僅要在會議室裡發光發熱，更必須在社群媒體上建立自己的個人品牌，成為具備影響力的網路意見領袖。 數位浪潮下的領導力轉型 Fortune…

Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 在現代職場中，結合情緒勒索、高壓管理與高敏感人格三種元素，宛如一顆隨時可能引爆的超級炸彈。不僅影響個人心理健康，也對組織文化和員工流動率造成深遠影響。結合心理學與人力資源研究，幫助企業如魚得水，留住好人才。 三個高張力元素 情緒勒索：無形的心理枷鎖 情緒勒索是利用恐懼、罪惡感或義務感，迫使他人按照勒索者的意願行動的心理操控手法。這種行為在職場中常見於主管對員工的控制，或同事間的情感操縱。心理學家研究，情緒勒索會讓受害者陷入無法反抗的心理困境，逐漸削弱自尊與自主性。 高壓管理：壓迫與控制的管理風格 高壓管理風格以嚴格的監控、苛刻的要求和缺乏同理心著稱，常見於目標導向極強的企業文化中。這種管理方式會使員工的焦慮感和無力感增加，長期下來容易造成心理疲勞與倦怠。也會激發員工的防衛反應，降低工作滿意度與對組織的認同。 高敏感人格：職場的雙面刃 高敏感人格是一種天生的特質，表現為對環境刺激感知更細膩、情緒反應更強烈。艾倫博士（Elaine…

Published by iNsearch 卓恩管理顧問有限公司 去年科技業裁員人數接近 15 萬人，涉及超過 500 間公司，包括Tesla、Intel、Microsoft、TikTok 等，如同寒流襲捲全球。最近除了 Amazon 的大規模裁員之外，其他科技巨頭也紛紛進行人力優化調整。 這些數字背後，是無數個人與家庭的生活巨變。你以為在大公司工作就是穩定的保證，沒想到一夕之間全部歸零。 傳統觀念的破滅 過去，進入知名大公司被視為職業生涯的勝利組合。父母總是告訴孩子：「去大公司上班，有保障。」這種觀念在亞洲社會特別根深蒂固。 現實卻當頭棒喝。Mckinsey研究發現，2024…

Published by iNsearch 卓恩管理顧問有限公司 職場掀起一場「減法革命」—四天工作制，猶如一顆誘人的蘋果，宣稱能以更少的時間，換取更高的效率與幸福感。從英國實驗室的數據捷報，到冰島公共部門的生產力驚奇，四天工作制彷彿成了職場人的烏托邦藍圖。然而，當我們從夢幻泡泡中醒來，審視台灣這片加班文化根深蒂固的土地，不禁要問：這究竟是職場人的甜蜜夢想，還是資本家精心設計的「責任制升級版」？ 「減法工作」實錄 英國那場號稱全球最大規模的四天工作制試驗，的確為我們描繪了一幅美好的願景：九成參與企業決定續行，員工效率不減反增，離職率更是斷崖式下跌。這些數據如同打了雞血，讓無數疲憊的社畜心生嚮往。然而，聚光燈下的總是幸運兒。別忘了，這些領跑者多半身處科技、行銷、創意等高彈性產業，他們的工作內容如同樂高積木，可以靈活拆解、重新組合，透過數位工具和流程優化，擠出那「消失的一天」。 但理想很豐滿，現實往往骨感。某些四天工作制測試，就像一場精心策劃的「工時濃縮」實驗。員工表面上少了一天奔波，實際工時卻被無情地塞進剩下的四天，如同被高倍壓縮的記憶體，每天都處於爆炸邊緣。部分企業直指「少上一天班，少一份薪」，讓員工在追求生活品質的同時，被迫面對經濟寒冬。 職場人的共同擔憂：變相責任制？ 許多職場人心中最大的疑慮是，四天工作制會不會只是企業披著羊皮的狼，將五天的責任和壓力，毫無保留地壓縮到剩下的四天裡？表面上少了一天打卡，背地裡卻是「變相責任制」？ …

Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 隨著AI技術快速發展，人資管理正經歷前所未有的轉型。根據全球調查，逾70%的企業計劃在未來五年內擴大AI在人力資源領域的應用，而台灣企業多處於觀望階段。AI究竟能帶來哪些變革？企業該如何應對這場人資革命？ 招聘流程 AI在招聘流程中展現十足的潛力，透過機器學習和自然語言處理技術，AI可以快速篩選大量的求職者資料，識別最符合職位要求的候選人。這不僅加速了招聘流程，還有助於減少人為偏見，提升公平性。一項針對英國和美國的研究顯示，近一半的受訪者認為AI可以幫助減少招聘過程中的偏見和不公平待遇，甚至在確保招聘公平性方面優於人類。2023年一項針對台灣企業的調查，僅15%的企業在人資管理中導入AI，主要應用於履歷篩選與員工滿意度分析，但仍有近六成的企業處於評估階段。卓恩也從去年開始加入AI輔助履歷篩選與人才匹配，以提高招聘效率，相信經過一段時間的磨合，將能給與更全方位的幫助。 員工培訓與發展 不僅在招聘方面發揮作用，AI還能在員工培訓與發展中提供支持。透過分析員工表現的數據，AI可以識別技能差距，並推薦個性化的培訓計劃。這種精準的培訓方式有助於提升員工的工作能力，並提高組織的生產力。 員工體驗與參與度 AI技術的應用也改善了員工體驗。例如，AI聊天機器人可以即時解答員工的問題，提供政策資訊，甚至協助處理請假申請等日常事務。不僅減輕了HR人員的負擔，還提升了員工的滿意度和參與度。台灣部分企業已開始採用AI聊天機器人來處理員工詢問，提高HR回應的效率。此外，一些企業也利用AI進行員工滿意度調查，透過自動化分析提供管理者即時的員工情緒與參與度報告。 挑戰與未來展望 儘管AI在HR領域展現了諸多優勢，但其採用率仍處於初期階段。英美根據對200多家組織的調查，僅有約9.4%的人力資源專業人員目前正在使用AI工具，並計劃在未來投資。有39.3%的人力資源專業人士正在積極探索AI工具的應用。台灣企業對AI應用的態度更為保守。根據調查，AI在台灣HR部門的應用多處於探索階段，許多企業仍在評估其投資報酬率及技術可行性。主要挑戰包括數據隱私問題、AI技術的適應性以及如何確保AI輔助決策的公平性。 相信隨著技術的純熟，相關應用將更深、更廣。最重要的是，需堅守「以人為本」的基礎。AI應被視為協助好幫手，而非取代人類判斷和情感智慧的替代品。因此人資部門在引入AI技術時，應注重技術與人性的平衡，確保在提升效率的同時，維持組織文化和員工關係的和諧。唯有如此，企業才能在AI時代發揮人力資源管理的最大效益。   Invite…

Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 競爭激烈的就業市場中，職場人如何在面試中展現自己、說服面試官成為企業不可或缺的一員，往往是決定成敗的關鍵。然而，許多人在面對面試時，常因緊張、不熟悉自我推銷的技巧而錯失良機。根據台灣最新的職場調查數據，約有72%的受訪者認為面試表現直接影響錄取機率，其中，6成以上表示曾因面試表現不佳而被淘汰。 為了協助職場人更有效地在面試中推銷自己，本文將從面試準備、回答技巧，以及非語言溝通等三大層面，探討如何突破求職困境，贏得夢想工作。 一、面試準備 …