【職場建議】AI浪潮下的人資新革命

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 隨著AI技術快速發展，人資管理正經歷前所未有的轉型。根據全球調查，逾70%的企業計劃在未來五年內擴大AI在人力資源領域的應用，而台灣企業多處於觀望階段。AI究竟能帶來哪些變革？企業該如何應對這場人資革命？ 招聘流程 AI在招聘流程中展現十足的潛力，透過機器學習和自然語言處理技術，AI可以快速篩選大量的求職者資料，識別最符合職位要求的候選人。這不僅加速了招聘流程，還有助於減少人為偏見，提升公平性。一項針對英國和美國的研究顯示，近一半的受訪者認為AI可以幫助減少招聘過程中的偏見和不公平待遇，甚至在確保招聘公平性方面優於人類。2023年一項針對台灣企業的調查，僅15%的企業在人資管理中導入AI，主要應用於履歷篩選與員工滿意度分析，但仍有近六成的企業處於評估階段。卓恩也從去年開始加入AI輔助履歷篩選與人才匹配，以提高招聘效率，相信經過一段時間的磨合，將能給與更全方位的幫助。 員工培訓與發展 不僅在招聘方面發揮作用，AI還能在員工培訓與發展中提供支持。透過分析員工表現的數據，AI可以識別技能差距，並推薦個性化的培訓計劃。這種精準的培訓方式有助於提升員工的工作能力，並提高組織的生產力。 員工體驗與參與度 AI技術的應用也改善了員工體驗。例如，AI聊天機器人可以即時解答員工的問題，提供政策資訊，甚至協助處理請假申請等日常事務。不僅減輕了HR人員的負擔，還提升了員工的滿意度和參與度。台灣部分企業已開始採用AI聊天機器人來處理員工詢問，提高HR回應的效率。此外，一些企業也利用AI進行員工滿意度調查，透過自動化分析提供管理者即時的員工情緒與參與度報告。 挑戰與未來展望 儘管AI在HR領域展現了諸多優勢，但其採用率仍處於初期階段。英美根據對200多家組織的調查，僅有約9.4%的人力資源專業人員目前正在使用AI工具，並計劃在未來投資。有39.3%的人力資源專業人士正在積極探索AI工具的應用。台灣企業對AI應用的態度更為保守。根據調查，AI在台灣HR部門的應用多處於探索階段，許多企業仍在評估其投資報酬率及技術可行性。主要挑戰包括數據隱私問題、AI技術的適應性以及如何確保AI輔助決策的公平性。 相信隨著技術的純熟，相關應用將更深、更廣。最重要的是，需堅守「以人為本」的基礎。AI應被視為協助好幫手，而非取代人類判斷和情感智慧的替代品。因此人資部門在引入AI技術時，應注重技術與人性的平衡，確保在提升效率的同時，維持組織文化和員工關係的和諧。唯有如此，企業才能在AI時代發揮人力資源管理的最大效益。   Invite…

【職場建議】不藏私！HR的留才秘訣

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 近年來，全球職場都面臨著人才流動率上升的挑戰，台灣亦不例外。高離職率不僅造成企業內部團隊不穩定、知識和經驗的流失，更直接增加了招募和培訓成本，甚至影響企業的創新能力和長期競爭力。因此，「留才」已成為台灣企業最重要的課題之一。 一、台灣職場人才流失的現況與挑戰 台灣在全球化及數位轉型加速的浪潮下，產業結構快速變遷，人才需求也隨之改變。根據近期調查，台灣企業面臨的缺工問題日益嚴重，尤其在科技業、服務業等領域，人才缺口擴大，導致企業間的「搶人大戰」更加白熱化。此外，新生代工作者更加重視工作與生活的平衡、個人成長和發展，對於企業文化和價值觀的契合度也更加看重。這些因素都使得台灣企業在留才方面面臨前所未有的挑戰。 二、剖析流失人才的主因 …

【職場建議】面試時怎麼問，讓你更接近理想工作？

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 在面試中，除了回答面試官的提問，求職者主動發問也至關重要。一個精心設計的問題，不僅能展現你的專業能力，還能讓面試官看到你對公司的深刻了解以及對職位的高度興趣。以下是一些在面試中可以讓你脫穎而出的提問建議。 …

【2024 Year-End Party】

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 iN Search 2024 尾牙盛會 回顧 2024 年，我們攜手走過挑戰與成長，成為彼此最強大的後盾。 尾牙不僅是慶祝，更是對夥伴們真心的感謝與祝福。 在不確定的大環境中，我們將持續前進，開創嶄新的局面！ …

【職場建議】突破求職困境：面試的自我推銷技巧

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 競爭激烈的就業市場中，職場人如何在面試中展現自己、說服面試官成為企業不可或缺的一員，往往是決定成敗的關鍵。然而，許多人在面對面試時，常因緊張、不熟悉自我推銷的技巧而錯失良機。根據台灣最新的職場調查數據，約有72%的受訪者認為面試表現直接影響錄取機率，其中，6成以上表示曾因面試表現不佳而被淘汰。 為了協助職場人更有效地在面試中推銷自己，本文將從面試準備、回答技巧，以及非語言溝通等三大層面，探討如何突破求職困境，贏得夢想工作。 一、面試準備 …

【Team Buiding】抱石挑戰 為一年劃下完美句點

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 一年即將結束，除了每天坐在辦公室打電話，偶爾出去「動」一下，活動活動快生鏽的身體，也是卓恩非常關心工作夥伴的一環。今年的最後一次Team…

【職涯諮詢服務】從履歷健診、面試演練到職涯教練，卓恩陪你邁向職涯新高峰！

Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 職場卡關？不是你不夠好！ 從履歷、面試到職涯規劃，卓恩幫助你解決的所有難題！ 職場上，這些困擾你是否感同身受？ 投遞數十份履歷卻音訊全無？ …

【職場建議】壓力管理與心理健康的平衡之道

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 競爭激烈的現代職場，員工不僅背負著日益繁重的工作量和責任，更面臨著前所未有的心理健康挑戰。根據2024年全球多項調查結果顯示，職場焦慮、憂鬱等心理健康問題已成為全球性議題，並對企業生產力、員工流動率產生了深遠影響。本文將深入探討歐美與亞洲地區職場心理健康的現狀，並探討如何在高壓環境下，尋求身心平衡，打造更健康、更具活力的職場。 全球職場心靈健康的現況：不樂觀 …

【職場建議】永續時代的新角色：碳審計師與永續碳管理師

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 隨著全球對氣候變遷的關注日益提升，許多企業逐步採取行動來降低碳排放與促進永續發展。碳審計師和永續碳管理師便是在此背景下誕生的職位，這些專業角色不僅協助企業實現低碳轉型，更在環保領域發揮重大社會影響力。 為何產生碳審計師與永續碳管理師的需求？ 碳審計師與永續碳管理師的職位起源於全球對碳排放管理需求的急速增加。隨著《巴黎協定》的簽署，各國承諾在未來數十年內實現碳中和，企業被要求在碳排放上做出顯著改善。台灣也不例外，政府在2021年提出2050年淨零碳排的政策，隨後推出許多相關法規來推動企業永續發展，使得企業對碳排放監測與減碳策略需求迅速上升。此背景下，碳審計師與永續碳管理師逐漸成為企業內不可或缺的專業人才。 碳審計師專注於協助企業進行碳足跡的量化、分析與報告，以全面掌握企業的碳排放狀況，並提供減碳的基礎數據。而永續碳管理師則負責制定與執行長期減碳策略，促使企業在達成碳中和目標的同時，也能確保其經營模式的持續性。這兩種職位在2020年代初期開始受到關注，隨著碳中和目標時程臨近，需求量快速增加。 碳審計師和永續碳管理師如何協助企業？ 碳審計師和永續碳管理師的工作範疇涵蓋廣泛，為企業提供以下幾個方面的支持： …

【職場建議】領完年終就走？企業留才攻略！

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 每年農曆年後的轉職潮似乎已經成為一種默契。許多人會選擇在領完年終獎金後離職，給企業帶來了不小的人才流動挑戰。面對這種現象，企業應該如何提前準備，增加留任率，避免大批員工在年後同時離職呢？ 為什麼年後離職？ 根據調查，每年在農曆年後的第一季，是員工轉職的高峰期。領完年終就離職的心態到底是什麼？我們歸納出幾個常見的原因： …

【職場建議】碳權市場新機遇：企業如何將挑戰轉化為競爭優勢

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 碳權（Carbon Credit）是為了達成減碳目標所設立的市場機制，企業能夠透過減少溫室氣體排放來獲得碳權，並在碳排放超標時購買他人的碳權以抵消自身的排放。這樣的市場機制鼓勵企業採取減碳措施，同時為那些積極減碳的企業提供經濟獎勵。在全球應對氣候變遷的趨勢下，碳權市場逐漸成為實現淨零排放的關鍵工具。 碳權的概念 碳權的運作基於「限額與交易」機制（Cap…

【我們的LINE官方帳號正式啟動囉！】

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 卓恩的LINE官方帳號正式上線，為您提供更即時、便捷的聯繫方式！ 現在起，您可以透過我們的LINE帳號快速查看最新職缺、預約職涯諮詢/中英文面試演練服務，還能第一時間獲取職場的最新資訊。誠摯邀請您加入我們的LINE官方帳號，一起掌握更多職涯機會！  立即加入好友，和我們預約吧! 卓恩管理顧問公司提醒您！ 近期有詐騙集團冒用本公司名義，在社群平台進行徵才。提醒各位求職者提高警覺，防範詐騙行為，避免個人資訊被盜用。 卓恩管理LINE官方帳號識別說明 …

【職場建議】ESG：台灣企業的困境與因應策略？永續發展指南（下）

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 您知道嗎？2023年7月創10萬年來最高日均溫。世界氣象組織稱去年的氣候狀態為「破紀錄（off the charts）」，南極海冰面積較前一年少了100萬平方公里，相當於法國和德國的面積總和，十分驚人！九月底，大陸發電廠在八天內抓了10.5萬公斤的海蜇（水母），主因就是氣候變遷、海洋酸化。極端氣候造成洪水、熱帶氣旋、乾旱與野火等，有新聞指出我們正一步步逼近第六次人類大滅絕。 金管會宣布2026年陸續實施上市櫃公司的IFRS…

【全新服務上線】預約「職涯諮詢」助您掌握職場先機！

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 卓恩推出全新服務—「職涯諮詢」，這是每位希望在職場中發光發熱的工作者不可或缺的選擇！這項服務在國外早已盛行，近年來在國內也逐漸受到重視。卓恩的Career…

【職場建議】ESG是什麼？永續發展指南(上)

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 氣候劇烈變遷是不爭的事實，世界各國察覺事態嚴重，開始擬定政策、推動改革。許多國際活動也將永續概念運用其中，今年的巴黎奧運更被稱為史上最綠賽事。這幾年，越來越多國家陸續提出對「2050淨零排放（Net…

【職場建議】AI的現在與未來

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 AI熱潮一波接著一波。高盛分析師近期指出，Microsoft、Meta、Google、Amazon等大型科技公司，於未來5年在人工智慧投入的資金超過一兆美元。究竟目前人工智慧發展現況如何呢？ #AI化現況 根據史丹佛大學人工智慧研究所（Human…

【職場建議】女性領袖的優勢與挑戰

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 談到女性領袖，您腦中浮現的是誰？ 優秀的女性領導人讓我不得不想到Angela Ahrendts。她曾是富比世評選出的「The World’s Most Powerful Women」。Burberry在她的帶領下，品牌價值從27億美元提升至95億美元。Tim…

【iN Search嵐說】AI恐慌：管理者，您準備好了嗎？

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Published by 嵐說 談到AI，不免想起8年前AlphaGo化身棋靈王，以4勝1敗打贏世界圍棋冠軍李世乭，引起全球關注。時至今日，李世乭也是目前唯一贏過AlphaGo的人類。他在2019年宣布退休，並承認AI發展是其中一個因素。人工智慧浪潮來勢洶洶，人類對未來科技充滿期待之外，還有更多的恐懼與擔憂。近幾年來不只AI，還有疫情、氣候異常、戰爭、政治衝突，讓大家對環境沒有安全感，著實驗證了一句話「世界上唯一不變的事情，就是改變」。 生成式AI常被應用於客服、人資與行政上，像是我們熟知的智能客服、AI面試等。然而，這些工作仍然需要人力的支持才能讓服務完善。現階段來說，AI能解決的是一些常見提問，較為複雜的情形，仍須透過人力溝通處理。以目前的觀察，一般行政相關職務被AI取代程度較高；資料分析相關職務，像是工程師、分析師而言，AI的發展對他們來說是一大助力。較不受影響的是需要與人互動、處理情緒相關、需要仰賴經驗判斷的職務，例如醫師、老師…等。 我們常聽到有人說：「AI不會取代你，但懂得運用AI的人將會取代你。」面對變動，越是逃避，心裡的恐懼將會越來越大。所以，我們面臨的挑戰並非是抵制AI所帶來的變化，而是要思考如何利用這項工具來提升組織的生產力。身為一個管理者，必須明白人工智慧是一項輔助且AI的導入是由上而下的。高層先接受AI，才能向員工宣導人工智慧將如何協助我們作業、增加效率與準確性，同時減輕工作負擔。想要人工智慧成為您的神隊友，勢必需要經歷一段磨合期。傾聽員工、授權員工，讓他們能有管道可以隨時提供操作狀況與新的構想也是十分重要的。 人工智慧發展持續精進，唯有站在技術改革的前線，主動參與及適應，才能與時俱進！您，準備好了嗎？ Invite…

【重要公告】反詐騙聲明

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 近期有不肖人士冒用本公司「iN Search Management Consultants Co., Ltd 卓恩管理顧問有限公司」的名義，在Line、Facebook、IG等社群平台進行徵才活動。 我們提醒各位求職者務必提高警覺，防範詐騙行為。針對任何冒用本公司名義的不法行為，卓恩管理顧問有限公司將依法追究，保障求職者和雇主的權益，並維護公司的聲譽。 鑑於詐騙手法層出不窮，如有任何疑問或遇到可疑的廣告，請立即撥打本公司防詐騙專線02-7755-3368，我們將有專人協助您進行確認和釐清。 📢此外，卓恩所有的招募職缺都會定期在公司官網上進行招募，並且每兩週更新一次職缺進度。 以下是唯一經官方認證的卓恩管理顧問有限公司社群帳號： 👉🏻Official…

【職場建議】零工經濟：靈活工作的新潮流與挑戰

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Published by iN Search 卓恩管理顧問有限公司 金融恐慌時期，企業背負龐大壓力，不得不解雇正式員工，改以專案方式發派工作，為公司爭取更多的靈活度。現在則是越來越多人選擇兼職、自由工作或是擔任顧問等方式，以達到work-life…