
【卓越分享】《HIGH ON LIFE》(II) 生活如此美好,為何過得一團糟?
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上一篇文章裡,我們聊到多巴胺、催產素、血清素,發現情緒並非完全不可控,而是可以透過很多技巧自我引導。今天,讓我們繼續打開這本「化學情緒調酒指南」,看看另外三種關鍵物質:皮質醇、腦內啡、睪固酮,如何影響我們的職場情緒與行為。
皮質醇常被稱為壓力荷爾蒙。當你遇到緊急專案、主管突然丟來的新任務時,體內會分泌皮質醇,提醒你這是“該做的事”,同時也會讓身體釋放葡萄糖,提供你應對壓力所需的能量。
人都需要有適度的壓力,因為壓力會讓你感到心情愉快,精神抖擻。但許多職場人長期處於皮質醇濃度高的狀態。像是加班、過度重視績效與結果、隨時被訊息轟炸、找不到生活的平衡等。如此一來,會讓身體誤以為一直處在“危機模式”,無法放鬆,不僅容易焦慮、失眠、慢性疼痛、腸胃問題,還會降低免疫力,甚至影響記憶力與專注度。而且皮質醇也會影響血清素,長時間不平衡會讓人失去動力,感到抑鬱。
可以怎麼排解呢?研究指出,規律運動、深呼吸練習、冥想,都能幫助降低皮質醇水平。職場上,找到時間沉澱、抽離也是很重要的。當壓力來襲,也可以看看家人照片、去按摩、與人擁抱、感謝這個世界,都能分泌催產素,而催產素可以紓解大量壓力喔!
第五種物質是腦內啡,稱為快樂止痛藥,它的分泌往往伴隨運動、歡笑或音樂。還記得馬拉松選手衝過終點時的那股亢奮感嗎?那就是腦內啡在發揮作用。
在職場裡,腦內啡不僅能緩解壓力,還能提升抗逆力。當專案陷入困境,若團隊能在討論中自嘲幾句、分享笑話,或許困難沒有馬上解決,但情緒已經鬆了一半。研究發現,微笑或大笑會讓你感到更快樂,同時也會帶給人可靠的感覺。
有趣的是,腦內啡和挑戰也有密切關係。當我們跨出舒適圈,完成一件原本覺得有點難的事情,大腦會分泌腦內啡來獎勵我們,讓我們感到暢快與自豪。這也解釋了為什麼有些人熱愛挑戰,看似自找麻煩,其實是在追求腦內啡帶來的愉悅。
最後一種物質睪固酮,常讓人聯想到男性荷爾蒙或肌肉,但其實男女體內都有睪固酮。它是讓你提高社交地位的工具。無論是靠幽默、創意或慷慨等來提升社交地位,睪固酮都會使你變得更幽默、更有創意或更加慷慨。
當你在會議上勇敢提出觀點,或成功達成一個指標時,大腦裡的睪固酮水平會上升,讓你更有勇氣面對挑戰。相反地,若你連續幾次遭遇挫折,睪固酮水平下降,自信心也可能隨之動搖。
研究還發現,身體姿態會影響睪固酮水平。哈佛心理學家…

【卓越分享】『你的情緒,你主導!:《HIGH ON LIFE》(I)』
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職場裡,我們常常被情緒綁架。手邊工作一大堆,卻忍不住滑手機;會議進行到一半,心裡焦躁難耐;專案好不容易完成,卻感覺空虛。這些看似「個人意志不夠堅定」的狀態,其實和大腦裡的化學物質息息相關。
瑞典神經科學家…

【職場建議】AI搶工作?懂「下指令」,你就是搶手人才!
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今年薪資調查,AI溝通師(提示工程師/Prompt Engineer)平均年薪約$12萬美元,薪資範圍$95,000~$270,000美元以上。如此快速的發展,反映出企業與AI合作能力的迫切需求。
自生成式AI的出現,人們就對它抱著複雜的情感。一方面對AI產生的便利感到驚嘆,同時又擔心工作被取代、求職受阻。陸續有研究指出,提問力是職場的未來核心技能,重點不在於AI會取代誰,而是懂得運用AI的人,將更具職場競爭力。
不只是工具,關鍵是如何下指令
多數管理者將AI視為工具,寫郵件、做報表、翻譯文件。其實,AI的運用可以更深更廣。關鍵在於,如何下結構性的指令。
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【職場建議】『70%的CEO都這麼做:打造你的數位影響力』
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以前,高階主管的影響力主要建立在會議室內,透過策略決策、團隊領導和公司治理來展現專業權威。隨著數位時代到來,成功的職場人不僅要在會議室裡發光發熱,更必須在社群媒體上建立自己的個人品牌,成為具備影響力的網路意見領袖。
數位浪潮下的領導力轉型
Fortune…

【職場建議】『擺脫枷鎖:Z世代教我的高效社交』
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「發文不代表有空,回訊息也不代表可以隨時約。」
聽到這句話,你心裡是否覺得這群人到底在想什麼?怎麼這麼難搞?別急著下定論。Z世代對人際互動有著完全不同的見解,而這或許正是其他世代的工作者可以借鏡的對象,讓我們從社交壓力中解放,找到新平衡點的契機!
「合群」?別再被老舊的框架束縛!
對資深職場人來說,下班跟同事吃飯、假日參加部門活動,是職場的基本款。但對Z世代而言,這些根本是多餘的社交負擔!強顏歡笑、硬聊八卦的應酬,比加班一整天還累。
其實,這種疲憊感是有科學根據的。…

【職場建議】『薪酬談判新時代:人才不只看錢,還看時間自主權』
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疫情讓許多人被迫在家工作,而一部分人從此再也沒回過辦公室,他們是「時間遊牧族」——追求時間自主權的工作群體,人數穩步成長中。
這個族群以自由工作者(Freelancer)及遠端工作者(Remote…

【職場建議】『情緒勒索 + 高壓管理 + 高敏感人格 = BOOM!』
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在現代職場中,結合情緒勒索、高壓管理與高敏感人格三種元素,宛如一顆隨時可能引爆的超級炸彈。不僅影響個人心理健康,也對組織文化和員工流動率造成深遠影響。結合心理學與人力資源研究,幫助企業如魚得水,留住好人才。
三個高張力元素
情緒勒索:無形的心理枷鎖
情緒勒索是利用恐懼、罪惡感或義務感,迫使他人按照勒索者的意願行動的心理操控手法。這種行為在職場中常見於主管對員工的控制,或同事間的情感操縱。心理學家研究,情緒勒索會讓受害者陷入無法反抗的心理困境,逐漸削弱自尊與自主性。
高壓管理:壓迫與控制的管理風格
高壓管理風格以嚴格的監控、苛刻的要求和缺乏同理心著稱,常見於目標導向極強的企業文化中。這種管理方式會使員工的焦慮感和無力感增加,長期下來容易造成心理疲勞與倦怠。也會激發員工的防衛反應,降低工作滿意度與對組織的認同。
高敏感人格:職場的雙面刃
高敏感人格是一種天生的特質,表現為對環境刺激感知更細膩、情緒反應更強烈。艾倫博士(Elaine…

【職場建議】『職場讀心術:秒懂同事情緒,提升溝通力』
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溝通不只是說話那麼簡單。根據心理學研究,超過90%的溝通是透過非語言訊號傳達,包括微表情、身體語言和眼神交流。換句話說,你的同事或主管真正的想法,往往藏在他們不經意流露的細節裡。學會這套「讀心術」,不僅能幫助你秒懂同事情緒,還能大幅提升溝通效率,讓你在職場中更得心應手。
為什麼職場讀心術這麼重要?
調查發現,超過70%的工作衝突源於誤解和溝通不良。當我們只依賴語言表達,很容易忽略對方的真實感受,導致合作受阻、效率降低。反之,能讀懂對方的非語言訊號,就像擁有一雙「隱形雷達」,幫助你提前察覺情緒波動,及時調整溝通策略,避免矛盾升級。
微表情:秒懂真心話的臉部密碼
微表情是指人們在情緒波動瞬間,臉部肌肉不自覺閃現的短暫表情,通常不到半秒鐘。這些表情因為難以刻意控制,成為揭露真實情緒的關鍵。
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【卓越分享】『荒謬才是真實:《The Office Australia》』
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你是否也曾在辦公室裡開完一場冗長會議,最後卻沒人知道結論是什麼?或是聽主管發表一場充滿熱情的「激勵演說」,但內容空洞到讓你只想翻白眼?近期引起熱議的《The…

iNSearch 卓恩喬遷佈新局 宣布邁入集團化新時代
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「高階人才媒合、AI 智能化、移工服務」三大版圖 為招募市場注入新活力
iNSearch卓恩管理顧問公司,今(19)日正式喬遷至宏國大樓5樓之C辦公室,同時宣告啟動集團化佈局,矢志以「高階獵頭」、「AI招募平台」及「國際移工」三大事業主軸,為台灣人力資源市場提供整合性解決方案,注入一股創新活力。
三大成長引擎齊發…

【職場建議】Amazon、Meta都在裁員,你擔心嗎?—認識新時代的鐵飯碗
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去年科技業裁員人數接近 15 萬人,涉及超過 500 間公司,包括Tesla、Intel、Microsoft、TikTok 等,如同寒流襲捲全球。最近除了 Amazon 的大規模裁員之外,其他科技巨頭也紛紛進行人力優化調整。
這些數字背後,是無數個人與家庭的生活巨變。你以為在大公司工作就是穩定的保證,沒想到一夕之間全部歸零。
傳統觀念的破滅
過去,進入知名大公司被視為職業生涯的勝利組合。父母總是告訴孩子:「去大公司上班,有保障。」這種觀念在亞洲社會特別根深蒂固。
現實卻當頭棒喝。Mckinsey研究發現,2024…

【職場建議】盈利高出23%!頂尖企業教你打造高向心力團隊
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時間來到2025年的中場,你是否也感受到辦公室裡瀰漫著一股疲憊感?年初的雄心壯志彷彿被午後雷雨澆了冷水,團隊活力也像洩了氣的皮球?別擔心,你不是孤軍奮戰!根據Gallup調查,全球只有21%的員工真正「在狀態中」。而員工高度投入的團隊,比低度投入的團隊多賺23%!這說明了什麼?員工的心,是企業的金!
面對後疫情時代的工作新常態,以及重視公司價值與願景勝過薪水的Z世代生力軍(佔了全球勞動力的30%),如何把大家的心重新凝聚起來,激發出更強大的團隊力量,成了企業領導者們的首要課題。
為什麼現在「收心」更重要?
疫情改變了我們的工作方式,…

【卓恩之夜】 一場關於職涯突破與成長的真實對話
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在匆忙追趕日常的我們,那一夜,彷彿有人溫柔地為生活按下了暫停鍵。
我們都明白,心底總有些難以言喻的時刻——可能是對未來的迷茫,對自我價值的輕聲叩問,或是在職場的十字路口,感受到的進退兩難。這些沉甸甸的心事,像隱形的錨,悄悄拖慢了我們前行的步伐。於是,一個溫暖的念頭油然而生:何不創造一個特別的夜晚?一個能讓我們卸下心防,自在傾吐,並在彼此的故事中汲取力量,重新校準人生羅盤的夜晚。
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【職場建議】讓卓恩告訴你,工作效率激增12%的秘密!
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高效能策略「運動」!
你的生活,只剩下生存,沒有成長了嗎?找不到明確的方向,心底渴望改變,卻又不知從何開始?或許,你需要的,不是一場短暫的逃離,而是一場由內而外、深刻而真實的蛻變。而這場改變的起點,來自最樸實卻最強大的行動—運動。運動除了是維持健康、雕塑體態的方式,也可能成為改變人生軌跡的契機。許多頂尖企業家和領導者,將運動視為日常生活的一部分,像是NVIDIA執行長黃仁勳、迪士尼前執行長Bob…

【職場建議】四天工作制:天使企業的幸福劇本?
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職場掀起一場「減法革命」—四天工作制,猶如一顆誘人的蘋果,宣稱能以更少的時間,換取更高的效率與幸福感。從英國實驗室的數據捷報,到冰島公共部門的生產力驚奇,四天工作制彷彿成了職場人的烏托邦藍圖。然而,當我們從夢幻泡泡中醒來,審視台灣這片加班文化根深蒂固的土地,不禁要問:這究竟是職場人的甜蜜夢想,還是資本家精心設計的「責任制升級版」?
「減法工作」實錄
英國那場號稱全球最大規模的四天工作制試驗,的確為我們描繪了一幅美好的願景:九成參與企業決定續行,員工效率不減反增,離職率更是斷崖式下跌。這些數據如同打了雞血,讓無數疲憊的社畜心生嚮往。然而,聚光燈下的總是幸運兒。別忘了,這些領跑者多半身處科技、行銷、創意等高彈性產業,他們的工作內容如同樂高積木,可以靈活拆解、重新組合,透過數位工具和流程優化,擠出那「消失的一天」。
但理想很豐滿,現實往往骨感。某些四天工作制測試,就像一場精心策劃的「工時濃縮」實驗。員工表面上少了一天奔波,實際工時卻被無情地塞進剩下的四天,如同被高倍壓縮的記憶體,每天都處於爆炸邊緣。部分企業直指「少上一天班,少一份薪」,讓員工在追求生活品質的同時,被迫面對經濟寒冬。
職場人的共同擔憂:變相責任制?
許多職場人心中最大的疑慮是,四天工作制會不會只是企業披著羊皮的狼,將五天的責任和壓力,毫無保留地壓縮到剩下的四天裡?表面上少了一天打卡,背地裡卻是「變相責任制」?
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【職場建議】高壓職場的心理健康
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近幾個月,台灣職場發生了數起令人遺憾的事件,從先前的勞動部北分署員工輕生案,到最近科技公司離職面談殺人事件。即使事件背景各異,卻都在提醒我們高壓職場下的心理健康已成為不容忽視的議題。競爭激烈的職場環境中,壓力如影隨形,若一味追求卓越,忽略了內心的聲音,最終可能迷失自我而不自知。
高壓職場的形成並非單一因素,而是多重因素交織的結果。過量的工作、缺乏支持、緊張的人際關係,以及不確定的職涯前景,都可能使員工、管理者長期處於高壓狀態。這種高壓不僅損害員工的心理健康,更對企業發展帶來負面影響,如工作效率下降、創造力受限、人才流失等,最後形成一發不可收拾的局面。
「生活的本質是什麼?工作!??」
你是否發現上班都會經過的那排路樹已經開花?被風吹得四處飄散的落葉,從空中緩慢墜下而感到美麗?又是否曾感受到陽光曬在皮膚那股溫熱直達心窩?看似平凡的瞬間,蘊藏著無窮的美好。工作很重要,「好好生活」更重要。學習放慢腳步,體驗生活,追尋內心的平靜。試試減法人生哲學,給心靈留下更多空間,一切會更美好。
面對高壓職場的挑戰,企業與員工都繃緊神經。對企業而言,建立心理健康支持系統至關重要,像是心理諮詢、舉辦健康講座、建立員工支持團體等。同時,營造健康的工作環境、加強管理者培訓、審慎評估人才心理狀態,以及建立完善申訴管道,都是企業應盡的責任。
對員工而言,學習壓力管理技巧、建立良好人際關係、設定合理工作目標、適時尋求專業協助,以及在求職時評估公司文化,都是自我保護的重要手段。我們鼓勵員工在面試時,多方了解公司文化,評估自身是否能適應。更重要的是,我們應該學會將生活重心從工作轉移到更廣闊的天地。去旅行、去閱讀、去培養興趣,與家人朋友共度美好時光。這些都能幫助我們釋放壓力,找回生活的樂趣。
心理健康是職場的重要資產,也是幸福生活的基石。企業與員工應共同重視,攜手打造健康、積極、支持性的職場環境。同時,我們也應提醒自己,生活不只有工作,還有更多美好等待我們去體驗。讓我們放寬視野,擁抱生活,在工作與生活中找到平衡,未來是多采多姿的。
*打造平衡生活,追尋理想工作,卓恩是您最給力的戰友!*
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【卓越分享】「我們為什麼要讀書?為什麼要工作?」
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資訊爆炸、價值觀多元的時代,常常使人陷入迷茫。「為什麼要讀書?要上班?」不僅是學生時代的困惑,也是不少職場人的疑問。
《我們為什麼要讀書?為什麼要工作?》在日本被譽為「迷惘世代的覺醒之書」,鎖定還在摸索方向的年輕人,廣受好評。作者池上彰是一位資深的媒體人、閱歷豐富的前輩,透過他的引導,帶領我們對工作有不同看法,也會對生涯規劃產生雛型,減少內心的惶恐不安。
作者延續一貫的平實風格,書裡沒有艱深難懂的理論,也沒有空泛的說教,而是透過貼近生活的案例和深入淺出的分析,帶領我們重新思考「上班」與「讀書」的真正意義。他指出,工作不只是賺取薪水的手段,更是個人成長的舞台,是我們與世界產生連結的重要橋樑。而讀書,也不僅僅是為了考試、求職,而是讓我們持續學習、拓展視野,並在這個變動快速的時代找到自己的立足點。
書中強調了一個重要觀點:工作與學習並非互斥,而是互相促進的過程。許多人習慣把讀書視為學生時代的任務,把工作當成職場的責任,然而,這樣的劃分往往讓我們錯失成長的機會。池上彰提醒我們,工作不該只是例行公事,而應該是一種持續學習的過程。透過工作,我們能接觸不同的人事物、累積經驗、提升問題解決能力;透過學習,我們則能深化專業知識、提高競爭力,甚至找到更多未來發展的可能性。
在現今社會,終身學習已是趨勢,不論是在學校、職場或日常生活中,學習與成長都應該是一個不間斷的循環。這種心態,不僅能幫助我們在職場上保持競爭力,也能讓我們在變動的時代中找到更穩固的方向。
作者還進一步提醒我們,選擇工作的標準不應該只是薪資與職位的高低,更重要的是找到自己真正熱愛並能夠發揮所長的領域。當我們對工作懷抱熱情,才能在挑戰中找到成就感,而不是只為了「領薪水」而勉強自己撐下去。
這點對年輕求職者來說特別重要——許多人剛踏入社會時,容易陷入「選高薪但無熱情的工作」或「追求興趣但收入不穩定」的兩難。然而,池上彰的觀點是,薪水與熱情並非對立,而是在不同階段可以取得平衡。初入職場時,也許需要先累積實力與經驗,但最終還是要朝向自己真正有興趣、有價值感的方向發展,這樣才能在工作中獲得長遠的滿足感。
除了個人成就,作者也提醒我們,工作不僅是「為了自己」,更是為了社會。他強調,每個職業都承載著社會責任與影響力,無論是醫生、工程師、記者,甚至是服務業,每個人在自己的崗位上,都能透過專業與努力,讓社會變得更好。這樣的視角,能讓我們在職場上不僅追求個人發展,也思考如何為他人、為社會創造價值。
《我們為什麼要讀書?為什麼要工作?》不僅適合學生,也適合所有對職場感到迷惘、對未來感到困惑的人。它幫助我們重新審視工作的意義,找到學習的樂趣,並最終找到一條屬於自己的道路。如果你正處於職涯轉折點,或對目前的學習與工作感到倦怠,不妨翻開這本書,也許會在其中找到新的啟發。
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【職場建議】多元職場:不可或缺的「熟齡力」
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2018年7-11與畢嘉士基金會共同推出「樂齡門市」,聘用45+的員工,為熟齡力增加工作機會!工作內容也特別為中高齡工作者貼心調整,包含彈性工時、乳品箱進貨重量減半、排除登高負重項目等,統一超商還以圖文方式讓中高齡員工能迅速瞭解超商工作。使職務與職場環境都更友善。據2024年6月統計,7-11門市中高齡員工占比約30%,有逐年增加的趨勢。
他們為什麼要這麼做?
隨著全球人口老化趨勢加劇,中高齡勞動力重返職場已成為不可忽視的議題。根據聯合國的數據,到2050年,全球60歲以上人口將達到21億,佔總人口的近四分之一。中高齡勞動力不僅能填補勞動市場的缺口,還能為企業和社會帶來多重效益。
現狀與規劃
目前隨著AI與自動化技術的快速發展,中高齡員工正面臨數位轉型的挑戰與機遇。有些企業開始與線上教育平台合作,提供專屬的數位課程,幫助他們掌握數據分析、雲端運算等新興技能。也有企業透過職務再設計,像是統一超商降低重返職場的門檻,讓他們更能輕鬆勝任工作。
部分企業也實施『逆向導師制度』,由年輕員工指導中高齡同事數位工具的使用,中高齡員工也分享豐富的職場經驗,跨世代的合作帶動資訊與知識雙向流通。不僅提升了團隊效率,更促進企業文化的多元與包容。
英國積極推動中高齡勞動力重返職場,同時制定多項政策措施。例如,"Fuller…

【職場建議】AI浪潮下的人資新革命
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隨著AI技術快速發展,人資管理正經歷前所未有的轉型。根據全球調查,逾70%的企業計劃在未來五年內擴大AI在人力資源領域的應用,而台灣企業多處於觀望階段。AI究竟能帶來哪些變革?企業該如何應對這場人資革命?
招聘流程
AI在招聘流程中展現十足的潛力,透過機器學習和自然語言處理技術,AI可以快速篩選大量的求職者資料,識別最符合職位要求的候選人。這不僅加速了招聘流程,還有助於減少人為偏見,提升公平性。一項針對英國和美國的研究顯示,近一半的受訪者認為AI可以幫助減少招聘過程中的偏見和不公平待遇,甚至在確保招聘公平性方面優於人類。2023年一項針對台灣企業的調查,僅15%的企業在人資管理中導入AI,主要應用於履歷篩選與員工滿意度分析,但仍有近六成的企業處於評估階段。卓恩也從去年開始加入AI輔助履歷篩選與人才匹配,以提高招聘效率,相信經過一段時間的磨合,將能給與更全方位的幫助。
員工培訓與發展
不僅在招聘方面發揮作用,AI還能在員工培訓與發展中提供支持。透過分析員工表現的數據,AI可以識別技能差距,並推薦個性化的培訓計劃。這種精準的培訓方式有助於提升員工的工作能力,並提高組織的生產力。
員工體驗與參與度
AI技術的應用也改善了員工體驗。例如,AI聊天機器人可以即時解答員工的問題,提供政策資訊,甚至協助處理請假申請等日常事務。不僅減輕了HR人員的負擔,還提升了員工的滿意度和參與度。台灣部分企業已開始採用AI聊天機器人來處理員工詢問,提高HR回應的效率。此外,一些企業也利用AI進行員工滿意度調查,透過自動化分析提供管理者即時的員工情緒與參與度報告。
挑戰與未來展望
儘管AI在HR領域展現了諸多優勢,但其採用率仍處於初期階段。英美根據對200多家組織的調查,僅有約9.4%的人力資源專業人員目前正在使用AI工具,並計劃在未來投資。有39.3%的人力資源專業人士正在積極探索AI工具的應用。台灣企業對AI應用的態度更為保守。根據調查,AI在台灣HR部門的應用多處於探索階段,許多企業仍在評估其投資報酬率及技術可行性。主要挑戰包括數據隱私問題、AI技術的適應性以及如何確保AI輔助決策的公平性。
相信隨著技術的純熟,相關應用將更深、更廣。最重要的是,需堅守「以人為本」的基礎。AI應被視為協助好幫手,而非取代人類判斷和情感智慧的替代品。因此人資部門在引入AI技術時,應注重技術與人性的平衡,確保在提升效率的同時,維持組織文化和員工關係的和諧。唯有如此,企業才能在AI時代發揮人力資源管理的最大效益。
Invite…

【職場建議】不藏私!HR的留才秘訣
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近年來,全球職場都面臨著人才流動率上升的挑戰,台灣亦不例外。高離職率不僅造成企業內部團隊不穩定、知識和經驗的流失,更直接增加了招募和培訓成本,甚至影響企業的創新能力和長期競爭力。因此,「留才」已成為台灣企業最重要的課題之一。
一、台灣職場人才流失的現況與挑戰
台灣在全球化及數位轉型加速的浪潮下,產業結構快速變遷,人才需求也隨之改變。根據近期調查,台灣企業面臨的缺工問題日益嚴重,尤其在科技業、服務業等領域,人才缺口擴大,導致企業間的「搶人大戰」更加白熱化。此外,新生代工作者更加重視工作與生活的平衡、個人成長和發展,對於企業文化和價值觀的契合度也更加看重。這些因素都使得台灣企業在留才方面面臨前所未有的挑戰。
二、剖析流失人才的主因
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